Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant / CRM-Berater (m/w/d)

für unsere Standorte Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München und Stuttgart

Über uns

PTA in Kürze? Authentisch, vielseitig, flexibel.

Gegründet 1969 zählt die PTA GmbH zu Deutschlands ältesten, familiengeführten IT- und Unternehmensberatungen. An insgesamt 13 Standorten in Deutschland, der Schweiz und Spanien unterstützen wir unsere Kunden bei der Umsetzung von IT- und Organisationsprojekten – über alle Branchen und Technologien hinweg. Immer finanz- und herstellerunabhängig.

Wir setzen auf flache Hierarchien und die Organisation in Business Units mit dem Ziel einer fachlich-technischen Spezialisierung sowie einer zielgerichteten Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter:innen.

Bereits seit Gründung ist es uns wichtig, wann immer möglich standortnah zu arbeiten – um auch im Beratungsumfeld einen Lebensmittelpunkt mit Zeit für Familie und Hobbies aufrecht erhalten zu können. Gepaart mit einem hybriden Arbeitskonzept - remote, vor Ort beim Kunden und im Büro - und einem flexiblen Arbeitszeitmodell unterstützen wir die Balance zwischen Arbeit und Freizeit.

Neugierig auf unsere Projekte? Wir können auf über 4000 erfolgreiche IT-Projekte zurückschauen, knapp 100 davon im Microsoft Dynamics CRM-Umfeld. Alle Projekte finden Sie in unserer Projektdatenbank auf www.pta.de.

 

Ihre Aufgaben

Als Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant gestalten Sie gemeinsam mit unseren Kunden CRM-Lösungen, die im Arbeitsalltag der Anwender funktionieren. Dabei arbeiten Sie in kleinen bis mittelgroßen, interdisziplinären Projektteams und eng mit den Fachbereichen unserer Kunden zusammen.

Dabei werden Sie außerdem: 

  • Kundenanwendungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365  (Sales, Customer Service, Customer Insights, Field Service) konzipieren und beim Kunden konfigurieren.
  • CRM-Projekte durch alle Phasen begleiten, von der Anforderungsaufnahme über User Storys, Lösungsdesign, Prototyping und Customizing bis zu Test und Rollout.
  • Unsere Kunden dabei beraten, ihre Vertriebs- und Serviceprozesse mit Dynamics 365 zu gestalten und weiterzuentwickeln.
  • Copilot in Dynamics 365 und Copilot Studio dort einsetzen, wo KI den Anwendern spürbar Arbeit abnimmt.
  • Dynamics 365 gemeinsam mit unseren Entwicklern in die Systemlandschaft des Kunden integrieren, etwa mit ERP-, Abrechnungs- oder Fachanwendungen.
  • Schulungen und Workshops für Anwender durchführen und dafür sorgen, dass die Lösung nach dem Go-live gut angenommen wird.

 

Ihr Profil

Als Microsoft Dynamics Consultant sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung oder eine gleichwertige Qualifikation durch Berufserfahrung.
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Implementierung und Konfiguration von Microsoft Dynamics 365 CE
  • Freude an der Moderation von Workshops und an der Arbeit mit Fachbereichen
  • Fundierte Kenntnisse in der Anwendung und Anpassung von Dynamics 365 Sales und Customer Service, Erfahrung mit Customer Insights oder Field Service ist ein Plus.
  • Erfahrung mit der Power Platform, insbesondere Power Apps, Power Automate und Dataverse.
  • Microsoft-Zertifizierungen für Dynamics 365 oder die Power Platform, zum Beispiel Power Platform Functional Consultant, sind von Vorteil.
  • Interesse daran, KI-Tools im Arbeitsalltag einzusetzen, mit einem verantwortungsvollen Blick auf Datenschutz und Compliance
  • Reisebereitschaft von bis zu 3 Tagen pro Woche je nach Projekt, ansonsten mobiles Arbeiten ergänzt durch regelmäßige Zusammenarbeit im Büro
  •  Sehr gute Deutsch (mind. C1)- und gute Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift

 

Warum zur PTA?

  • Flexibles Arbeitszeitmodell: Bei uns können Sie sich Ihre Arbeitszeit nicht nur flexibel einteilen. Sie entscheiden selbst, was Sie mit jeder zusätzlich geleisteten Arbeitsstunde machen möchten: ausbezahlen, in Freizeit ausgleichen oder als Puffer in den nächsten Arbeitsmonat übertragen.
  • Maßgeschneiderte Weiterentwicklung: Ihre (Weiter-)Entwicklung bei uns erfolgt sowohl projekt- als auch stärkenorientiert – maßgeschneidert und individuell. Hierfür setzen wir auf einen Mix aus digitalen und analogen Lernformaten.
  • Agile Führung: Wir haben sehr flache Hierarchien und setzen auf eigenverantwortliches Arbeiten. Dafür geben wir Ihnen den notwendigen Gestaltungsspielraum, um sich selbst zu steuern und Ihre Projekte zum Erfolg zu führen.
  • Faire Gehaltsstruktur: Je nach Erfahrung und Qualifikation bieten wir Ihnen ein Jahresgehalt zwischen 55.000 und 75.000 Euro mit weiterer Entwicklungsperspektive.
  • „Klassiker“ und mehr: Wir möchten mit Ihnen die verschiedenen Lebensphasen meistern und bieten hierfür verschiedene Möglichkeiten wie passende Arbeitszeitmodelle, Anpassungen an Aufgaben und Rollen sowie zusätzliche Kinderkranktage für Eltern an. Zusätzlich unterstützen wir mit Mobile Office, vermögenswirksame Leistungen, zusätzliche Unterstützung zur Altersvorsorge, Sonderurlaube und BusinessBike auch die „Klassiker“ unter den Benefits.

 

Kontakt

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unsere Homepage. Für den Fall, dass Sie einen barrierefreien Alternativweg benötigen, kontaktieren Sie uns unter karriere@pta-gruppe.com.

Für weitere Fragen erreichen Sie uns ebenfalls unter: karriere@pta-gruppe.com

Katharina Wonka beantwortet Ihre Fragen gerne.

 

*Sämtliche Bezeichnungen in dieser Anzeige richten sich an alle Geschlechter

 

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